Quando se pensa em Cidadania Italiana automaticamente se pensa em como obter suporte com a máxima segurança.”

Pensando em como fazer os nossos clientes se sentirem seguros, criamos dois locais de atendimentos presenciais: um no Brasil e outro aqui na Itália, sem nenhum tipo de intermédio. 

Estamos no Brasil todos os anos nos seguintes meses: julho, agosto e setembro. O restante dos meses estamos na Itália para dar total suporte aos clientes que estão em processo de cidadania. Nos meses em que estamos no Brasil não temos clientes em processo na Itália por questões de segurança e suporte.

No Brasil, nosso escritório fica localizado na Av. Brigadeiro Faria Lima, em frente ao Shopping Iguatemi. O Espaço Faria Lima foi desenvolvido nos mínimos detalhes, para tornar sua experiência ainda mais agradável. Escolhemos o Jardim Europa devido a localização e segurança, é fácil estacionar e possui diversos meios de transporte, além de ser próximo a estação de metrô Faria Lima. 

Na Itália, os atendimentos ocorrem em Milão, Bérgamo e Bréscia. Realizamos atendimentos por vídeo conferência para os clientes que não podem esperar os meses em que estaremos no Brasil. A estrutura aqui na Itália foi pensada desde a chegada do cliente no aeroporto até o seu retorno, em nenhum momento nossos clientes ficam abandonados e sem informações. 

Trabalhamos somente com famílias. Todas as residências são idôneas, legalizadas, os ambientes são limpos, privativos e seguros. Clientes que não cumprem as regras possuem seus contratos cancelados.


“Antes de qualquer relação profissional, somos seres humanos e devemos tratar e ser tratados com respeito.”
Vivian Camara e Bruno Marcellino

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